Die Deutsche Bahn befördert täglich bis zu 10 Millionen Reisende durch Deutschland und Europa. Das Mega-Logistik-Unternehmen beschäftigt rund 300.000 Mitarbeiter/innen. phoenix-Reporter Michael Krons hat sich in Zügen und Bahnhöfen auf die Suche nach Menschen begeben, die täglich den umweltfreundlichen Schienenverkehr organisieren und für die Sicherheit der Fahrgäste sorgen.
Die Aufgabe des Lokführers wird immer verantwortungsvoller. Michael Krons konnte während einer Fahrt in dem Führerhaus eines ICEs dabei sein und zeigt, welchen Belastungen der Lokführer ausgesetzt ist. Die Bahn ist oft wegen ihrer mangelnden Pünktlichkeit in der Kritik. DB Fernverkehr-Vorstand Berthold Huber berichtet darüber, welche Maßnahmen geplant sind, um den Ansprüchen der Fahrgäste gerecht zu werden und den Bahnkomfort zu verbessern. Außerdem beobachtet der phoenix-Reporter Zug-Ansager in den deutschen Hauptbahnhöfen bei ihrer oft nervenaufreibenden Arbeit.
Für die Reisenden sind die Bordbistros ein beliebter Aufenthaltsort und Treffpunkt. Viele helfende Hände sind notwendig, um den beliebten Klassiker, die Currywurst, auf die Teller der Bahngäste zu bringen.
Die Sendung wird ausgestrahlt am Donnerstag, den 25.01.2018 um 06:15 Uhr auf Phoenix.