Wie macht er das nur? Täglich strömen rund 37.000 Passagiere in ihn hinein und wieder hinaus. Pro Jahr werden 13 Millionen Koffer zuverlässig ins richtige Flugzeug verfrachtet oder zur Gepäckausgabe befördert - wenn sie nicht Drogen, Waffen oder leicht verderbliche Lebensmittel enthalten. Der Hamburg Airport muss allen gerecht werden: den Vielfliegern, den Urlaubern, den Airlines. Der Flughafen tut das auf seine eigene charmante Art. Er ist zwar nicht so international wie der in Frankfurt, nicht so groß wie der in München, aber ein "Flughafen mit Herz".