Shampoo links, Bodylotion rechts, keine Spuren von Staub auf dem Nachttisch, und schnell noch die Betten beziehen – dann sieht alles perfekt aus. Das Zimmermädchen arbeitet schon 24 Jahre im Kronenschlösschen in Eltville, da sitzen die Handgriffe. Ihre derzeitige Kollegin neben ihr ist eindeutig weniger geschickt. Hessenreporterin Antonella Berta arbeitet eine Woche lang in allen Hotelbereichen mit, denn sie will die Menschen kennenlernen, die es möglich machen, dass der Gast hier König ist: die Mitarbeiter.
Als Zimmermädchen, Küchenhilfe des Sternekochs, Tellerwäscherin oder Kellnerin taucht sie ein in den harten Alltag im Dienstleistungsgewerbe. Bei der gemeinsamen Arbeit kommt sie mit den König-Machern ins Gespräch und entdeckt die Träume, Wünsche und Lebensgeschichten dieser Menschen, die hinter den Kulissen arbeiten: in der Reportage "Mittendrin – wo der Gast König ist" stehen sie im Mittelpunkt.
Die Sendung wird ausgestrahlt am Montag, den 30.05.2016 um 06:25 Uhr auf HR.