Die Bahn und die Kunden *** Die Dokumentation geht der Frage nach, wie kundenfreundlich die Deutsche Bahn ist. Für seine Recherche ist Autor Hermann Abmayr mit dem Zug kreuz und quer durch den Südwesten gefahren. Auf seiner Reise traf er Eltern, die sich mit dem Kinderwagen durch Bahnhöfe ohne Rolltreppen und Aufzüge über die Treppen quälten. In Schorndorf bei Stuttgart schafft es eine Mutter mit ihrem Kind kaum in den Zug, weil der Bahnsteig viel zu niedrig für die alten, hohen Bahnwagen ist. Abmayr findet heraus: Allein in der Region Stuttgart passen an 32 Stationen die Bahnsteige nicht zu den Zügen.
Textquelle: Presseportal
Die Sendung wird ausgestrahlt am Freitag, den 02.10.2015 um 20:15 Uhr auf tagesschau24.