Das Format zeigt den spannenden und emotionalen Arbeitsalltag ganz besonderer Menschen, denn zu diesem Beruf muss man berufen sein. Alle 90 Sekunden wird in Rheinland-Pfalz und Baden-Württemberg der Notruf gewählt. Dann sind die Rettungsteams im Einsatz und müssen in Sekundenschnelle die richtige Entscheidung treffen. Sie sind die echten Helden im Hintergrund, denn in ihrem Beruf geht es jeden Tag um Leben und Tod. In Koblenz wird das Rettungsteam heute zu einer gestürzten Frau gerufen. Sie wohnt im vierten Stock und ist übergewichtig. Zwar schaffen es die Sanitäter, die Dame vom Boden aufzuheben, doch ein Transport zum Rettungswagen ist ohne die Hilfe der Feuerwehr nicht machbar. Jetzt müssen die Sanitäter Nadine und Raffael schnell eine Lösung finden und meistern eine echte Premiere. Einen außergewöhnlichen Einsatz erwartet auch das Dreierteam in Friedrichshafen am Bodensee. Ihr Patient war gerade noch schwimmen und danach kurz bewusstlos. Aber eigentlich möchte der Urlauber aus Bielefeld trotzdem nicht ins Krankenhaus. Doch Notfallsanitäter Sascha besteht darauf, denn ihm fällt auf, was dem Patienten wirklich fehlt. So viel Spürsinn braucht das Rettungsteam der Malteser in Uhingen diesmal zwar nicht, dafür aber umso mehr Empathie. Ihre Patientin leidet unter Kreislaufstörungen sowie Depressionen und hat heute auch noch Geburtstag. Jetzt müssen Franz und Jessica den "richtigen Ton" treffen und zwar nicht nur beim Geburtstagsständchen.

Die Sendung wird ausgestrahlt am Freitag, den 27.11.2020 um 10:30 Uhr auf SWR Rheinland-Pfalz.