7 Tage... Deutsche Bahn

Film von Tobias Lickes und Benjamin Arcioli

Quelle: Pressebild (ard2017)
Quelle: Pressebild (ard2017)

Verspätungen, zu wenig Waggons, ausgefallene Klimaanlagen, zahlende Kunden, die vor den Türen halbleerer Ersteklasseabteile auf dem Boden sitzen müssen: Wohl kaum einem anderen deutschen Unternehmen schlägt so viel Unmut und Abneigung entgegen wie der Deutschen Bahn. Was es auch ist, die Schaffner in den Zügen müssen regelmäßig als "Sündenbock" dafür herhalten. Wie fühlt es sich in der Uniform eines Schaffners an? Was erleben Zugbegleiter, die Tag und Nacht für die Bahn unterwegs sind? Wie hält man das aus? Diesen Fragen gehen die Tobias Lickes und Benjamin Arcioli in ihrer Dokumentation nach.


Verspätungen, zu wenig Waggons, ausgefallene Klimaanlagen, zahlende Kunden, die vor den Türen halbleerer Ersteklasseabteile auf dem Boden sitzen müssen: Wohl kaum einem anderen deutschen Unternehmen schlägt so viel Unmut und Abneigung entgegen wie der Deutschen Bahn. Was es auch ist, die Schaffner in den Zügen müssen regelmäßig als "Sündenbock" dafür herhalten.

Wie fühlt es sich in der Uniform eines Schaffners an? Was erleben Zugbegleiter, die Tag und Nacht für die Bahn unterwegs sind? Wie hält man das aus? Diesen Fragen gehen Tobias Lickes und Benjamin Arcioli in ihrer Dokumentation nach.

Auf ihrer Reise quer durchs Streckennetz Deutschland lernen sie Fahrkartenkontrolleure kennen, die schon alles erlebt haben: pöbelnde Fahrgäste, frustrierte Kollegen, dreiste Schwarzfahrer. Aber eben auch zufriedene Bahnreisende, die sich am Ende ihrer Fahrt persönlich für den guten Service und die unterhaltsamen Durchsagen an Bord bedanken.

Für "7 Tage ..." trägt Tobias Lickes die Uniform des vielleicht unbeliebtesten Unternehmens in Deutschland und arbeitet in der ersten Klasse des ICE genauso wie in der Regionalbahn zwischen Stralsund und Berlin. Er erlebt dabei Deutschland auf engstem Raum: unterwegs, unter Stress und immer in Bewegung.

Die Sendung wird ausgestrahlt am Sonntag, den 19.01.2020 um 06:54 Uhr auf tagesschau24.