Die Notrufzentrale - Polizei Potsdam / Großleitstelle Oldenburg

In Potsdam erreicht Polizeimeister Maik der Notruf eines besorgten Anwohners, der in der Nachbarschaft Schreie hört, aber nicht weiß, woher sie kommen. Indes nimmt Polizeikommissar Jens den Notruf eines Busfahrers entgegen, der von einer Gruppe Jugendlicher brutal zusammengeschlagen worden ist. In Oldenburg muss Leitstellendisponentin Kadriye einer völlig aufgelösten Anruferin erklären, was bei einem Schlaganfall zu tun ist.