Servicezeit Reportage

Reise buchen ohne Fluchen - 5 Fallen, die Sie kennen müssen! *** 70 Millionen Mal gingen die Deutschen im vergangenen Jahr auf Reisen. Und viele Urlaube in der Sonne sind einfach nur schön! Doch Vorsicht! Bei der Reisebuchung kann auch einiges schief laufen. Schnäppchen, die sich als Luftnummern entpuppen? Katalogversprechungen und Bewertungen, denen man nicht trauen kann? Gutscheinen, die nicht eingelöst werden? Ferienhäuser, die es gar nicht gibt? Nur, wer seine Rechte kennt, kann sich auch wehren. Die "Servicezeit" klärt auf, worauf man bei der Reisebuchung unbedingt achten muss. Und wie man sich erfolgreich wehren kann.