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Flusskreuzfahrten sind beliebt, weil viele Orte und Sehenswürdigkeiten in kurzer Zeit besucht werden können. Aber was ist, wenn die Reise nicht wie geplant abläuft, so wie bei Renate und Udo H. aus Schwerin? Während ihrer Reise geht das Schiff kaputt und sie müssen drei Tage im Hafen verbringen. So können nur drei von sieben geplanten Ausflügen unternommen werden. Das Ehepaar möchte den gesamten Reisepreis zurück bezahlt bekommen, doch der Veranstalter sieht das anders.