"Ich musste erst noch lernen, die Schicksale der Anrufer nicht so nah an mich heranzulassen." erinnert sich Regina Krause an den Anfang ihrer Zeit bei der Telefonseelsorge. Mittlerweile ist sie mit 20 Dienstjahren eine der erfahrensten ehrenamtlichen Mitarbeiter bei der diakonischen Einrichtung. Einmal wöchentlich übernimmt sie einen Dienst von drei Stunden und manchmal auch eine Nachtschicht.
Ihre Erfahrungen aus dem Ehrenamt bringt sie auch bei Rollenspielen mit den Hallenser Medizinstudenten ein. Hier spielt sie regelmäßig unterschiedliche Patienten im Gespräch mit den angehenden Ärzten, die so das richtige Verhalten mit Menschen üben, die Angst und Kummer haben.
Regina Krause ist evangelisch getauft und konfirmiert, hat aber zu DDR-Zeiten irgendwann die Anbindung zur Kirche verloren. Ihr Engagement bei der Telefonseelsorge war ursprünglich nicht christlich motiviert, doch durch die zahlreichen Andachten und gemeinsamen Gebete mit den Anrufern hat sie wieder einen neuen Zugang zum Glauben gefunden. Heute könnte sie sich ihr Leben ohne die Telefonseelsorge nicht mehr vorstellen.
"Telefonseelsorge ist für mich gelebte, christliche Nächstenliebe. Wenn du das so lange machst, dann macht das auch was mit dir. Dafür bin ich jeden Tag dankbar."

Die Sendung wird ausgestrahlt am Montag, den 24.05.2021 um 07:45 Uhr auf MDR.